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Betrifft auch Handwerker: BGH-Urteil zu Online-Bewertungen

Nach dem Motto "Yelp verbindet Menschen mit großartigen lokalen Unternehmen", sammelt das Online-Portal Yelp Kunden-Bewertungen zu allen möglichen Dienstleistungsbetrieben wie Restaurants, Hotels, Geschäften, aber auch allen Formen von Handwerksunternehmen. Damit wird das Bewertungsportal zu einer Anlaufstelle für weitere Kunden, die auf der Suche nach einer Dienstleistung sind und die sich durch die Bewertungen anderer bei der Auswahl eines passenden Betriebs leiten lassen.

 

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat in einer aktuellen Entscheidung Yelp erlaubt, die Bewertungen der Kunden weiterhin nach selbst definierten Standards sortieren zu dürfen und Betriebe demnach zu empfehlen oder auch nicht zu empfehlen. und damit die Klage einer Fitnessstudio- Betreiberin abgewiesen, die diese Form der Sortierung für unfair hält. Was genau das Urteil umfasst, können Sie hier nachlesen.



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