Consultant für internetbasierte Bausoftware (m/w)

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think project! ist eine auf die Anforderungen im Hoch-, Ingenieur-, Industrie- und Anlagenbau ausgerichtete Cloud-Lösung für die unternehmensübergreifende Zusammenarbeit in Projekten (Cross-Enterprise-Collaboration). Zu den insgesamt 20 Segmenten, in denen think project! seine Kunden unterstützt, zählen Generalunternehmen, Energie, Automotive und die öffentliche Hand.
think project! ist in 21 Sprachen verfügbar und wird in 40 Ländern in 8.000 Projekten mit insgesamt mehr als 100.000 Nutzern eingesetzt.

Ihr Verantwortungsbereich bei uns:

- Sie unterstützen den Leiter des Kundenteams bei seiner täglichen Arbeit, betreuen aber auch eigenständig Projekte und Kunden.

- Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon, bearbeiten E-Mail-Anfragen und sorgen für eine zeitnahe, effiziente Problemlösung.

- Unsere Kunden unterstützen Sie bei der Anwendung unserer Software, auch in Form von Trainings vor Ort.

- Durch die spezielle, projektbezogene Konfiguration unserer Software setzen Sie die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden effizient um.

- Sie erarbeiten Produktdokumentationen, Anleitungen und
Trainingsunterlagen.

Sie passen zu uns, wenn Sie

- einen baubezogenen Hintergrund haben, aber auch Quereinsteiger sind willkommen;

- eine ausgeprägte Serviceorientierung aufweisen;

- unsere Kunden durch Ihre fachliche Kompetenz überzeugen
können und bereit sind, sich in komplexe Themen einzuarbeiten;

- kommunikativ sind und eine sympathische Ausstrahlung haben;

- gerne im Team arbeiten, jedoch eigenständig und zielorientiert
handeln;

- IT-affin sind und Spaß daran haben, sich neue Softwareprodukte aktiv zu erschließen;

- über gute englische Sprachkenntnisse und gerne auch weitere Fremdsprachen verfügen.

Bei uns übernehmen Sie Verantwortung, spannende und abwechslungsreiche Aufgaben und haben die Chance, ein junges
Unternehmen mitzugestalten, das Ihnen ausgezeichnete Perspektiven bietet. Es erwarten Sie flache Hierarchien, eine unbürokratische Organisation sowie viel Freiraum für Eigeninitiative und kreative Ideen. Für Ihre engagierte Mitarbeit bieten wir Ihnen ein attraktives, leistungsgerechtes Einkommen